अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

छाँव अंडर द ट्री की एक पहल है — एक भरोसेमंद रेफ़रल नेटवर्क। जब आपको किसी प्रोफ़ेशनल की ज़रूरत हो — वकील, CA, डेवलपर, डिज़ाइनर, शिक्षक या स्पेशलिस्ट डॉक्टर — तो आप हमें अपनी ज़रूरत बताते हैं, और हम अपने नेटवर्क या समुदाय से किसी उपयुक्त व्यक्ति से आपका परिचय करवाते हैं।

नहीं। छाँव केवल परिचय करवाता है। यह क़ानूनी, टैक्स, चिकित्सा, वित्तीय, तकनीकी या क्रिएटिव सेवाएँ नहीं देता, और प्रोफ़ेशनल के काम की निगरानी या गारंटी भी नहीं करता।

रेफ़रल माँगने का कोई शुल्क नहीं है। लेकिन प्रोफ़ेशनल का काम मुफ़्त नहीं है: काम का दायरा, समय-सीमा और फ़ीस आप उनसे सीधे तय करते हैं, और भुगतान भी सीधे उन्हें करते हैं। छाँव उस भुगतान में से कोई हिस्सा नहीं लेता।

नहीं। कोई प्लेटफ़ॉर्म कमीशन नहीं है और रेफ़रल कभी बेचे नहीं जाते। प्रोफ़ेशनल चाहें तो अंडर द ट्री को स्वैच्छिक, बिना शर्त योगदान दे सकते हैं, लेकिन यह कभी किसी क्लाइंट, रेफ़रल, फ़ीस या नतीजे से जुड़ा नहीं होता, और इससे यह तय नहीं होता कि किसका परिचय करवाया जाएगा।

हमारी टीम आपकी ज़रूरत का स्वरूप, उसकी जल्दी, आपकी जगह और भाषा, और व्यावहारिक बातें देखती है, फिर नेटवर्क से किसी उपयुक्त और उपलब्ध व्यक्ति का सुझाव देती है। परिचय उपयुक्तता, उपलब्धता और समुदाय के भरोसे के आधार पर होता है — पैसे के आधार पर कभी नहीं।

हमारी टीम हर अनुरोध स्वयं देखती है, आमतौर पर एक-दो कामकाजी दिनों में, और आपको WhatsApp, SMS या ईमेल पर जानकारी देती है। अगर कोई उपयुक्त प्रोफ़ेशनल नहीं मिला, तो हम आपको साफ़-साफ़ बता देंगे।

नहीं। छाँव उपलब्धता और उपयुक्तता के आधार पर रेफ़रल देता है। यह किसी ख़ास नतीजे, क़ीमत या पेशेवर परिणाम की गारंटी नहीं देता। कृपया उपयुक्तता स्वयं परखें और शर्तें सीधे प्रोफ़ेशनल से तय करें।

हम अपने नेटवर्क के कुछ स्पेशलिस्ट डॉक्टरों से परिचय करवा सकते हैं — फ़िलहाल ENT स्पेशलिस्ट, न्यूरोसर्जन और होम्योपैथिक डॉक्टर। हम चिकित्सा सलाह, जाँच या इलाज नहीं देते, और इमरजेंसी में मदद नहीं कर सकते। इमरजेंसी में कृपया 112 पर कॉल करें या नज़दीकी अस्पताल जाएँ।

फ़िलहाल हम घर पर बुज़ुर्गों या व्यक्तिगत देखभाल, नर्स या केयरगिवर, इलेक्ट्रीशियन, प्लंबर, बढ़ई, पेंटर, सफ़ाई कर्मचारी या घर की मरम्मत और घरेलू सेवाओं, और इमरजेंसी चिकित्सा सेवाओं के लिए रेफ़रल नहीं देते।

नहीं। छाँव की जड़ें नोएडा में हैं, लेकिन हमारे नेटवर्क में पूरे भारत और दूसरे देशों के प्रोफ़ेशनल भी हैं। कई परामर्श फ़ोन या वीडियो पर होते हैं। हमें बताइए आप कहाँ हैं — जहाँ आमने-सामने मिलना ज़रूरी हो वहाँ पास के किसी व्यक्ति को, और जहाँ नहीं, वहाँ ऑनलाइन किसी उपयुक्त व्यक्ति को ढूँढने की कोशिश करेंगे।

“प्रोफ़ेशनल के रूप में जुड़ें” पेज पर आवेदन करें। कोई भी परिचय मिलने से पहले हमारी टीम आपकी प्रोफ़ाइल और रेफ़रेंस की जाँच करती है। जुड़ने का कोई शुल्क नहीं है और हर रेफ़रल स्वीकार करना ज़रूरी नहीं है।