छाँव कैसे काम करता है
एक सरल, मानवीय प्रक्रिया
एक उचित परिचय। एक सीधा संपर्क। छाँव से मदद माँगने के बाद क्या होता है, यह रहा।
हमें अपनी ज़रूरत बताइए
अपनी ज़रूरत के बारे में संक्षेप में लिखिए, और अगर कोई बात ज़रूरी या जल्दी की है तो वह भी बताइए।
हम पूरी बात समझते हैं
हमारी टीम आपका अनुरोध देखती है और उपयुक्त प्रोफ़ेशनल्स की पहचान करती है।
हम परिचय करवाते हैं
आपको सोच-समझकर चुना गया रेफ़रल मिलता है, साथ में इतनी जानकारी कि पहली बातचीत सही दिशा में हो।
आप सीधे बात करते हैं
काम, समय-सीमा और फ़ीस के बारे में आप और प्रोफ़ेशनल आपस में सीधे तय करते हैं।
छाँव क्या करता है
- आपकी ज़रूरत सुनता है और ज़रूरत हो तो कुछ सवाल पूछता है।
- जल्दी, जगह, भाषा और व्यावहारिक बातों का ध्यान रखता है।
- अपने नेटवर्क या समुदाय से किसी उपयुक्त और उपलब्ध प्रोफ़ेशनल की पहचान करता है।
- आपका परिचय करवाता है, साथ में इतनी जानकारी कि पहली बातचीत सही दिशा में हो।
- बाद में हालचाल लेता है, और फ़ीडबैक व शिकायतें सुनता है।
छाँव क्या नहीं करता
- क़ानूनी, टैक्स, चिकित्सा, वित्तीय, तकनीकी या क्रिएटिव सेवाएँ देना।
- प्रोफ़ेशनल की ओर से भुगतान लेना, या कोई कमीशन लेना।
- रेफ़रल बेचना, या पैसे के आधार पर प्रोफ़ेशनल्स की रैंकिंग करना।
- किसी ख़ास नतीजे, क़ीमत या पेशेवर परिणाम की गारंटी देना।
- बीमारी की जाँच करना, दवा लिखना या चिकित्सा सलाह देना।
भुगतान कौन किसे करता है
छाँव से रेफ़रल माँगने का कोई शुल्क नहीं है। परिचय के बाद काम का दायरा, समय-सीमा और फ़ीस आप और प्रोफ़ेशनल आपस में सीधे तय करते हैं, और आप भुगतान सीधे प्रोफ़ेशनल को करते हैं। छाँव इस व्यवस्था का हिस्सा नहीं है।
प्रोफ़ेशनल चाहें तो अंडर द ट्री के सामाजिक मिशन में स्वेच्छा से सहयोग दे सकते हैं। ये योगदान बिना शर्त होते हैं, कभी किसी क्लाइंट, रेफ़रल, फ़ीस या नतीजे से नहीं जुड़ते, और इनसे यह तय नहीं होता कि किसका परिचय करवाया जाएगा।
जब कोई उपयुक्त प्रोफ़ेशनल न मिले
छाँव उपलब्धता और उपयुक्तता के आधार पर रेफ़रल देता है। अगर हमें कोई उपयुक्त व्यक्ति नहीं मिलता, तो ग़लत परिचय करवाने के बजाय हम आपको साफ़-साफ़ बता देंगे।
छाँव केवल परिचय करवाता है। यह स्वयं क़ानूनी, टैक्स, चिकित्सा, वित्तीय, तकनीकी या क्रिएटिव सेवाएँ नहीं देता। कृपया प्रोफ़ेशनल की उपयुक्तता स्वयं परखें और उनके साथ सीधे समझौता करें।
सही प्रोफ़ेशनल ढूँढने में मदद चाहिए?
हमें बताइए आपको क्या चाहिए। हम आपको किसी भरोसेमंद प्रोफ़ेशनल तक पहुँचने में मदद करेंगे।